FAQ - HÄUFIGE FRAGEN   Wir haben hier die häufigsten und immer wiederkehrenden Fragen mit Antworten zusammengestellt. Sollten Sie weitere Fragen haben können Sie uns gerne kontaktieren. Wie kann ich bestellen ? Sie können per eMail, per Fax oder per Post bestellen. Dies ist unter dem Menüpunkt BESTELLUNG genau erklärt.   Warum gibt es keine Online-Shop-Funktion ? Weil wir noch auf persönlichen Kontakt Wert legen und so auch evtl. Fragen schneller abklären können.   Kann man alle Pokale/Trophäen aus Glas mit einer Feinstgravur oder Lasergravur versehen ? Dies kommt auf den Pokal oder die Trophäe und auf den Hersteller an. Dies erkennt man an den Pins die neben den Artikeln zu sehen sind = Feinstgravur (Sandstrahlung) = Lasergravur Wenn Sie sich nicht sicher sind, fragen Sie einfach bei uns an.   Was ist der Unterschied zwischen Feinstgravur (Sandstrahlung) und Lasergravur ? Bei der Feinstgravur wird das Glasteil mit mikrofeinem Quarzsand gestrahlt und ist deshalb viel filigraner als die Lasergravur bei der ein Laserstrahl das Glas graviert.   Was brauche ich für eine Vorlage für die Feinstgravur bzw. Lasergravur ? Es wird eine Schwarz/Weiß-Vorlage als *.pdf oder *.jpg - Datei benötigt. Die Vorlage darf keine Grauzonen haben. Falls Sie sich nicht sicher sind ob Ihre Vorlage brauchbar ist, können Sie gerne vorab bei uns anfragen. Wir bearbeiten Ihre Vorlage oder erstellen auch eine neue Vorlage zum Selbstkostenpreis.   Ich habe den gewünschten Artikel nicht gefunden ! Aufgrund der riesengroßen Vielfalt können wir nicht alle lieferbaren Artikel in unserer Homepage präsentieren. Sollte Sie einen bestimmten Artikel suchen oder bestimmte Vorstellungen davon haben, fragen Sie einfach bei uns an und wir unterbreiten Ihnen einen Vorschlag.